甘肃省武威市天祝藏族自治县天堂镇位于甘肃、青海两省交界处,受困于大山的阻隔,这里出行和货物流通很不方便。2025年4月,一座名为“同心”的快递服务驿站出现在两省交界的大通河畔。经营驿站的是一对90后夫妻,他们把远方的物资和亲人的牵挂带给乡亲,也把当地的牦牛肉、中药材送出大山。
清晨六点,天堂镇还未完全醒来。同心驿站的主理人赵生瑞已经把当天要寄往县城的包裹装上了车。驿站距离县城80多公里,路上还有不少积雪,赵生瑞一路开得很小心。
两个多小时后,赵生瑞抵达县城的快递分拣点。此时,发往天堂镇的包裹已堆成了小山,他立刻又开始忙活分拣、装车。
驿站里,妻子唐登梅一大早也没闲着,她仔细检查每一件包裹,核对单号,扫码出库。每天经手近两千件快递,总要忙活大半天。很多人都不知道,在2025年之前,夫妻俩算过成本之后,一度萌生退意。
快递网点分散、取件耗时长等问题,也让天堂镇党委书记杨发勇很是揪心。此前,镇上的五六家快递网点比较分散,居民取快递要东奔西跑,尤其是冬天,老人小孩在外面排着队,手冻得通红,“见了特别心酸。”
在各级政府的协调下,天堂镇开始打造既能遮风挡雨、又方便停车的一站式服务点。2025年4月,在连接甘肃、青海两省的大通河天堂大桥桥头、由原游客服务中心改造而成的“同心快递服务驿站”正式启用。政府向经营者提供免租金、低电费等扶持政策,赵生瑞夫妇率先响应,将快递店迁入新址。
如今,同心驿站里集中了3个营业网点,覆盖9家快递公司,运营以来,已累计收发快递超45万件,其中服务青海群众占比26%。来自大通河对岸的青海海东市互助县加定镇居民聂超刚一直在同心驿站取快递,手机上经常有好几个取件码,“网上买的吃的,干果、水产都有,很方便。”
时间长了,夫妻俩也记住了同心驿站里的一些老面孔。杨兴功老人一个人生活,女儿在国外工作,儿子也去了外地,两个孩子寄给老人的快递一到,赵生瑞夫妻俩就要给老人打电话。春节前,夫妻俩好几天都联系不上杨兴功老人,包村干部窦斌就带着老人的快递上门询问,这才知道是手机充电口出了问题。
窦斌说,同心驿站一年的45万件快递量,就是45万次有效交流,通过网购物品,也能反映出老百姓的需求和最近的生活状态,尤其是“一老一少”这些特殊群体,是他格外关注的对象。
如今的驿站不仅是物流节点,也是“产业助推站”。在驿站内专门开辟的特产展销区里,白牦牛酸奶奶香醇厚,酥油泛着自然光泽,黄芪、羌活等中药材码放得整整齐齐。这些带着高原灵气与阳光温度的特产,借着便捷的快递网络,源源不断地走出大山。最近,村民们采摘的野山菌销售不畅,“山货只能卖到本地,外地人不知道咋吃”,天堂镇保干村党支部书记韩生荣来找唐登梅取经,看有什么办法能够提高销量。
唐登梅在处理快递时注意到,当地居民在网购海鲜时,外地商家会同时附送烹饪教程,这给了她很大的启发,她建议要么直播,要么拍视频教网友如何制作。
唐登梅的建议,韩生荣觉得操作简单,当即决定试一试。经过两天的准备,韩生荣整理出了一份山货烹饪菜单。利用村里老年食堂闲置的时间,他和同伴开始录制视频。等到收工,已是深夜。
第二天,韩生荣和搭档将视频剪辑完成,生成对应的二维码印制在卡片上,再一张张装进最新的一批包裹中,赶在驿站关门前,将快递发了出去。“总要一直往前走,希望能把村里的产品卖到更多地方”,虽然销量未知,韩生荣还是满怀信心。
赵生瑞和唐登梅经常在驿站收到小惊喜,结婚的年轻人送过来的喜糖,李大娘刚炸好的油果子,经常麻烦夫妻俩发货的村民新做的酸奶,礼物虽小,都是温热的心意。
驿站前的市集上,叫卖声此起彼伏,窗内暖意融融,窗外喜气洋洋,又一个春天近在眼前了。
监制丨冯会玲
记者丨柴世文 张吉瑞 张磊 何志凌
编辑丨朱星晓
新媒体编辑丨魏然

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